Általános szerződési feltételek

Üzemeltetői adatok:

webshop neve: happywood.hu
vállalkozás neve: Természetesen Fa Korlátolt felelősségű társaság
székhely: 6044 Kecskemét, Móricz Zs. u. 4/a.
cégj. szám: 03-09-127578
adószám:24902607-1-03
elektronikus elérhetőség:info@fa-kovacs.hu
telefonos elérhetőség: +3630/5158-931

Megvásárolható termékek köre:

Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) az egymással szerződésben álló felekre, azaz a webáruházben vásárlókra és az áruház üzemeletetőjére vonatkozik. A szerződés tárgya a webáruházban található termékekre, azok megrendelésére vonatkozik. A szerződés hatálya a megrendeléstől a termék kézhezvételéig tart.

A megrendelés megjelenített termékek esetén történhet a webáruházon keresztül vagy meg nem jelenített termékek esetén e-mailben. A szállítás futár szolgálattal házhoz szállítással történik.

A megjelenített termékekből készlettel rendelkezünk, amennyiben készlet nem áll rendelkezésre akkor az kitűnik az információkból és a szállítás nem azonnal történik.

Webáruházi látogatók a szolgáltatást önkéntesen használják.

A termékekre vonatkozó árak, bruttó árak, vagyis az áfa-t tartalmazzák. Nem tartalmazzák azonban a csomagolás díját és a házhoz szállítás díját. Ezeket külön feltüntetjük a webshopban.

Rendelés:

A megrendelések feldolgozása minden nap 16 órától történik. A megrendelést tartalmazó e-mailekre 2 napon belül kapnak választ. Hiányos vagy nem érthető megrendelés esetén felvesszük a megrendelővel a kapcsolatot. Általános teljesítési határidő készleten lévő termékek esetében 5 napon belül.

Rendeléshez kövesse a webshop útmutatását. Felhívjuk megrendelőink figyelmét, hogy e-mail címüket és a szállítási címet, valamint számlázási és szállítási adatokat pontosan adják meg.

Házhoz szállítás:

Web áruházunk megrendeléseit a General Logistics Systems Hungary Kft. (GLS) futár cég teljesíti. A feladásról a megrendelőnek e-mailben értesítést küldünk, amelyben rögzítésre kerül a küldeményazonosító. Amennyiben a kézbesítéskor nem tartózkodik otthon, a kézbesítő értesítőt hagy és a küldeményt 3 napon belül átveheti.

Saját hibánkból tévesen küldött termék esetében a terméket saját költségünkön kicseréljük.

Fizetés:

A megrendeléseket a kiszállítás előtt bankszámla átutalással vagy kiszállításkor helyszíni fizetéssel un. utánvéttel teljesítheti. A fizetendő összeget a megrendelés visszaigazolásakor közöljük, külön feltüntetve a megrendelés ellenértékét, a csomagolási díjat és a szállítási díjat.

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Szállítási díjak:

GLS Csomagautomata 1.100 Ft/cs.
GLS CsomagPont 1.300 Ft/cs.
GLS házhozszállítás 1.700 Ft/cs.

Utánvét esetén minden esetben 690 Ft/cs. kezelési költséget számolunk fel.

Garancia:

A távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől és visszaküldheti a terméket. Jelen tájékoztató hiányban jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállás jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék vissza juttatásának költségén kívül más költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő anyagi kár megtérítését.

Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót:

ha kifejezetten a fogyasztó kérésére , az által megadott igények alapján egyedi kérésnek megfelelően került előállításra a termék
olyan termék esetén, amelynek az ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól függ.

A vállalkozó a termék visszafizetését követően a termék vételárát haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a vásárlónak.

Adatkezelés:

A webáruház használata során a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat számlázási és postázási célra használjuk, bizalmasan kezeljük, és nem adjuk ki további fél számára. A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (a cookie egy olyan fájl amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének és amelyet a felhasználó gépe tárol) Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adjuk át hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezésére lehet szükség. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés során rögzített adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. A webáruház böngészése során biztosított hírlevél feliratkozás alapján megadott adatokat bizalmasan kezeljük, a leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított. Adatai törlését módosítását bármikor kérheti írásban a webáruház email címén.

Üzemeltetői felhívás:

A webáruházban előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. Az üzemeltető nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban.

Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett webáruházra vonatkozik.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. tv. rendelkezései az irányadóak.

Természetesen Fa Kft. ügyvezetője